politique de confidentialté

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 9 février 2026

I / Objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site chad-ravi.com, exploité par Emmanuel Navarro E.I., des modalités suivantes :

• les données personnelles recueillies

• l’utilisation faite de ces données

• l’accès à ces données

• les droits des utilisateurs

• la politique relative aux cookies

Elle s’applique à tous les utilisateurs, quel que soit leur pays de résidence, et repose sur les normes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle complète les Conditions Générales d’Utilisation du site.

II / Lois applicables

Conformément au RGPD, les données personnelles sont :

• traitées de manière licite, loyale et transparente

• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes

• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire

• exactes et tenues à jour

• conservées pendant une durée limitée

• protégées contre tout traitement non autorisé, perte ou destruction

Le traitement est licite si l’une des conditions suivantes est remplie :

• consentement de la personne concernée

• exécution d’un contrat

• obligation légale

• sauvegarde des intérêts vitaux

• mission d’intérêt public

• intérêt légitime du responsable de traitement

III / Consentement

En utilisant le site chad-ravi.com, les utilisateurs acceptent :

• la présente politique de confidentialité

• la collecte et le traitement de leurs données personnelles

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse :
contact.chadravi@gmail.com

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation ou de l’utilisation des services, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• adresse IP

• informations de connexion

• détails de commande et historique

• avis, commentaires et évaluations

• informations techniques liées à l’appareil et au navigateur

Aucune information bancaire n’est accessible ou stockée par Emmanuel Navarro E.I.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS, notamment Stripe et Shopify.

V / Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• fournir et améliorer les services

• assurer le support technique

• communiquer avec les utilisateurs

• gérer les commandes et les accès aux contenus numériques

• assurer la facturation

• prévenir la fraude et assurer la sécurité

• créer des statistiques internes

• se conformer aux obligations légales

VI / Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants :

• Systeme.io (hébergement du site)

• Stripe (traitement des paiements)

• Shopify (vente et fourniture de contenus numériques)

• Calendly (gestion des rendez-vous)

Les données peuvent également être transmises :

• en cas d’obligation légale

• dans le cadre d’une procédure judiciaire

• pour protéger les droits de Emmanuel Navarro E.I.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

VII / Stockage et sécurité des données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés exploités par :

• Systeme.io

• Shopify Inc.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales.

Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant une durée maximale de 10 ans conformément aux obligations comptables.

VIII / Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit de limitation

• droit de portabilité

• droit d’opposition

• droit de retirer leur consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :

contact.chadravi@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France
https://www.cnil.fr

IX / Politique de cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Ces cookies permettent :

• la gestion des sessions

• la sécurité du site

• le fonctionnement technique

• l’amélioration des services

Certains cookies peuvent être déposés par :

• Systeme.io

• Shopify

• Calendly

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

X / Intégration de services tiers (Calendly)

Le site propose la prise de rendez-vous via le service Calendly.

Certaines données peuvent être collectées :

• nom

• adresse e-mail

• fuseau horaire

• informations de rendez-vous

Politique de confidentialité Calendly :
https://calendly.com/privacy

XI / Intégration de la plateforme Shopify

La vente de contenus numériques peut être réalisée via la plateforme Shopify, exploitée par Shopify Inc.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées, notamment :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• adresse IP

• informations relatives à la commande

• informations techniques liées à l’appareil et au navigateur

Ces données sont nécessaires au traitement des commandes, à la sécurisation des paiements et au bon fonctionnement de la boutique.

Shopify agit en tant que sous-traitant et applique des mesures conformes au RGPD.

Politique de confidentialité Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy

XII / Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.

XIII / Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

Emmanuel Navarro E.I.
8 place Roger Salengro
31000 Toulouse – France
Email : contact.chadravi@gmail.com