politique de confidentialté

I / Objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site chad-ravi.com, exploité par Emmanuel Navarro E.I., des modalités suivantes :

  • Les données personnelles recueillies

  • L'utilisation faite de ces données

  • L'accès à ces données

  • Les droits des utilisateurs

  • La politique relative aux cookies (témoins de navigation)

Elle s’applique à tous les utilisateurs, quel que soit leur pays de résidence, et repose sur les normes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle complète les Conditions Générales d’Utilisation du site.

II / Lois applicables

Conformément au RGPD, les données personnelles sont :

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente

  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes

  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire

  • Exactes et tenues à jour

  • Conservées pendant une durée limitée

  • Protégées contre tout traitement non autorisé, perte ou destruction

Le traitement est licite si l'une des conditions suivantes est remplie :

  • Consentement de la personne concernée

  • Exécution d'un contrat

  • Obligation légale

  • Sauvegarde des intérêts vitaux

  • Mission d'intérêt public

  • Intérêt légitime du responsable de traitement

III / Consentement

En utilisant le site chad-ravi.com, les utilisateurs acceptent :

  • La présente politique de confidentialité

  • La collecte et le traitement de leurs données personnelles

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, email, adresse IP, informations de connexion

  • Détails de commande et historique

  • Avis, commentaires, évaluations

Aucune information bancaire n’est accessible ou stockée par Emmanuel Navarro E.I.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via la plateforme Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.

V / Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Fournir et améliorer les services

  • Assurer un support technique

  • Communiquer avec les utilisateurs

  • Créer des statistiques internes

  • Se conformer aux obligations légales

  • Gérer la facturation de manière sécurisée

VI / Partage des données personnelles

Les données peuvent être transmises :

  • En cas d’obligation légale

  • Dans le cadre d'une procédure judiciaire

  • Pour protéger les droits de Emmanuel Navarro E.I.

En dehors de ces cas, elles ne sont jamais partagées ou cédées à des tiers.

VII / Stockage et sécurité des données

Le site est hébergé par Systeme.io, dont l’infrastructure garantit la sécurité des données sur des serveurs sécurisés.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et protégées contre tout accès non autorisé.

VIII / Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation

  • Portabilité

  • Opposition

Pour exercer ces droits, contactez : contact.chadravi@gmail.com

IX / Politique de cookies (témoins de navigation)

Lors de la navigation, des cookies peuvent être déposés. Certains sont essentiels, d’autres nécessitent votre consentement.

Cookies utilisés sur chad-ravi.com (hébergé par Systeme.io) :

  • session_id : gestion de session – session – Émetteur : Systeme.io

  • XSRF-TOKEN : sécurité – session – Émetteur : Systeme.io

  • cookie_consent : enregistrement des préférences – 12 mois – Émetteur : Systeme.io

Le refus des cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.

X / Intégration de services tiers (Calendly)

Le site propose la prise de rendez-vous via un calendrier intégré fourni par le service tiers Calendly.
En accédant à cette fonction, certaines données personnelles telles que le nom, l'adresse email, le fuseau horaire, ou les préférences de rendez-vous peuvent être transmises à Calendly, Inc. (États-Unis).

Ce service applique sa propre politique de confidentialité, consultable ici :
https://calendly.com/privacy

Calendly peut déposer des cookies fonctionnels ou analytiques via son module intégré.
Aucun cookie Calendly n’est activé sans votre consentement préalable.

XI / Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

XII / Contact

Pour toute question ou retrait de consentement :

Email : contact.chadravi@gmail.com
Adresse : Emmanuel Navarro E.I.
8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse – France